FAQ

FAQ
Puis-je suivre ma commande?
Une fois que votre article a été envoyé, vous recevrez un courrier électronique contenant votre lien de suivi. Vous pouvez vérifier votre état de commande en ligne en fonction du numéro de suivi. Si vous avez des questions sur la commande, notre équipe de service à la clientèle pourra vous aider.

Quel est le manque d'un article dans ma commande?
Nous sommes vraiment désolés! Si vous avez des objets manquants dans votre colis, contactez notre équipe de service à la clientèle.

Êtes-vous en livraison au niveau international?
Nous sommes heureux de vous dire que nous pouvons envoyer partout dans le monde.

Je souhaite passer une commande sur le site, il me faut un code postal, mais je ne sais pas, puis-je passer une commande?
Lorsque vous entrez vos coordonnées de facturation et d'adresse de livraison, il y aura une description d'option "Ne sait pas mon code postal". Cela vous permettra de poursuivre le processus de caisse.

Puis-je annuler ou réviser une commande après avoir terminé la commande?
Après avoir terminé la commande, nous ne pouvons pas annuler ou modifier la commande. Cela inclut les modifications apportées à votre adresse de livraison. Assurez-vous de vérifier toutes les informations attentivement à la caisse. Cependant, vous pouvez nous renvoyer tous les produits indésirables.

Quelle est votre politique de remboursement?
Nous sommes heureux de vous offrir un remboursement dans les 30 jours ou d'échanger des marchandises parfaites, à l'exception des produits d'occasion. Malheureusement, pour des raisons de santé, les chaussettes, les sous-vêtements et les maillots de bain et autres produits ne peuvent pas être retournés.

Comment payer à KingsWoman?
Nous acceptons PayPal, carte de crédit (Visa, Master Card), Western Union et d'autres moyens de paiement.
Nous n'acceptons pas:
    Chèque ou mandat postal
    Contrôle européen
    Toute monnaie en monnaie
    Transfert international
    Paiement direct

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